l66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — l66-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
ভূমিকা ও পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") l66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।
এই নীতি l66.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
নিবন্ধন তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
আর্থিক তথ্য
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- কুকি ও সেশন ডেটা
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য:
- খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
- বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড
- সেশনের সময় ও কার্যক্রম লগ
- সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার l66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই এর প্রাথমিক উদ্দেশ্য।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সেবা
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এবং সেবার মান উন্নয়নে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অবৈধ কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গেম, বোনাস ও সামগ্রিক সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি), সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী এবং তথ্য বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠান। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এছাড়া জালিয়াতি তদন্ত, অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।
যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় না
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না:
- বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয়
- অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক লেনদেন
- আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যে কোনো অ-প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে
কুকি নীতি
l66 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং মৌলিক নেভিগেশনের জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকিগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
বিশ্লেষণমূলক কুকি
এই কুকিগুলো আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এর মাধ্যমে আমরা সবচেয়ে জনপ্রিয় পেজ ও গেমগুলো শনাক্ত করে সেগুলো আরও উন্নত করতে পারি।
পছন্দমূলক কুকি
আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। ভাষার পছন্দ, গেমের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানে এগুলো সহায়ক।
কুকি পরিচালনা
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
এনক্রিপশন
সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সঞ্চয় ও স্থানান্তরের সময় শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
নিরাপদ স্টোরেজ
তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমাদের গৃহীত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হবে।
আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই কাজ করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কিছু তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
আপনি বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করতে না চাইলে যে কোনো সময় তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। মৌলিক সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার সুযোগ সীমিত।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে, অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মোতাবেক এবং নিরীক্ষার প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
l66 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
বয়স যাচাইকরণ
আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের জানানো হয় যে আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ হিসেবে দেখা যাবে।
চলমান সম্মতি
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও দেখুন।